Algemene voorwaarden

1. Legal Notice

Deze website is een initiatief van:

OSP vzw (Onafhankelijke Socialistische Partij vzw)
Ondernemingsnummer: BE 0419.386.428
Keizerslaan 13, 1000 Brussel
E-mail: online@vooruit.org

OSP vzw is de juridische entiteit achter de politieke partij Vooruit en houder van alle auteursrechten op de inhoud van deze website.

De webshop werd ontwikkeld door Studio Etape bv (BE 0748.835.545) en wordt geëxploiteerd door M.P.H. BV (BE 0878.779.814). M.P.H. BV treedt op als verkoper en is verantwoordelijk voor de verwerking van bestellingen, stockbeheer, facturatie en levering. De webshop draait op het Shopify-platform. Betalingen worden verwerkt via Mollie BV, een erkende betalingsinstelling onder toezicht van De Nederlandsche Bank.

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de Vooruit-webshop. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt u deze voorwaarden. De verkoopovereenkomst komt tot stand tussen u en M.P.H. BV, niet met OSP vzw.

3. Disclaimer

Vooruit streeft ernaar via deze website correcte en actuele informatie te delen over haar initiatieven en activiteiten. Desondanks kan Vooruit geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de verstrekte informatie, omdat:

de informatie van algemene aard is en niet op de specifieke situatie van een persoon of organisatie is afgestemd;
de informatie niet steeds volledig, nauwkeurig of actueel is;
de website links naar externe websites kan bevatten waarover Vooruit geen zeggenschap heeft en waarvoor Vooruit geen verantwoordelijkheid draagt.

Vooruit spant zich in om technische onderbrekingen te voorkomen, maar kan niet garanderen dat de website te allen tijde foutloos of ononderbroken beschikbaar is. Vooruit aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of gelinkte externe websites. Deze disclaimer beperkt de aansprakelijkheid van Vooruit niet verder dan wat wettelijk is toegestaan onder het Belgisch recht.

4. Auteursrecht

5. Bestellingen

Bestellingen worden verwerkt door M.P.H. BV via het Shopify-platform. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. De overeenkomst is definitief gesloten op het moment dat M.P.H. BV uw bestelling bevestigt.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. M.P.H. BV is BTW-plichtig en treedt op als officiële verkoper voor alle transacties via deze webshop.

6. Betaling

Betalingen verlopen via Mollie, een beveiligd betalingsplatform dat onder meer Bancontact, betaalkaarten en andere gangbare betaalmethoden ondersteunt. Door uw betaling te verwerken aanvaardt u ook de voorwaarden van Mollie (www.mollie.com). Vooruit en M.P.H. BV hebben geen toegang tot uw volledige betaalgegevens.

7. Levering

M.P.H. BV levert zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de 30 kalenderdagen na bevestiging van uw bestelling. Indien levering vertraging oploopt, wordt u hiervan op de hoogte gebracht. Bij overschrijding van de leveringstermijn heeft u het recht uw bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen.

Een deel van het assortiment wordt geproduceerd via het print-on-demand principe. Dit betekent dat producten pas na ontvangst van uw bestelling worden aangemaakt. Hierdoor kan de levertijd langer uitvallen dan bij producten die op voorraad liggen. De verwachte levertijd wordt waar mogelijk aangegeven op de productpagina. De maximale levertijd van 30 kalenderdagen blijft te allen tijde van toepassing.

Print-on-demand producten zijn op maat vervaardigd en vallen daardoor onder de uitzondering op het herroepingsrecht voor gepersonaliseerde producten. Zie artikel 8.

8. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om uw aankoop zonder opgave van reden te annuleren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling. Neem hiervoor contact op via sieben@mph.eu. De retourkosten zijn ten laste van de koper, tenzij het product beschadigd of foutief is geleverd. Terugbetalingen worden door M.P.H. BV verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel, via hetzelfde betaalkanaal als de oorspronkelijke betaling.

Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten of producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

9. Klachten

Bij vragen of klachten over een bestelling kunt u contact opnemen met M.P.H. BV via sieben@mph.eu. Wij streven ernaar uw klacht binnen 5 werkdagen te behandelen. M.P.H. BV is eindverantwoordelijke voor de afhandeling van klachten met betrekking tot bestellingen, levering en terugbetalingen.

Voor algemene vragen over Vooruit kunt u terecht op online@vooruit.org.

10. Bescherming van persoonsgegevens (GDPR)

10.1 Verwerkingsverantwoordelijken

Voor websitegebruik en nieuwsbrief: OSP vzw, Keizerslaan 13, 1000 Brussel — privacy@vooruit.org

Voor bestellingen en facturatie: M.P.H. BV (BE 0878.779.814) — sieben@mph.eu

10.2 Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en leveringsadres, bij inschrijving op onze nieuwsbrief of het plaatsen van een bestelling.

10.3 Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

het verwerken en opvolgen van uw bestelling;
het verzenden van onze nieuwsbrief, indien u zich daarvoor hebt ingeschreven;
het informeren over acties en initiatieven van Vooruit.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Technische verwerking via het Shopify-platform en M.P.H. BV gebeurt onder strikte contractuele afspraken conform de AVG/GDPR.

10.4 Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

uw gegevens in te zien en eventuele fouten te laten corrigeren;
uw gegevens te laten verwijderen;
u uit te schrijven voor de nieuwsbrief via de uitschrijflink in elke mail of via online@vooruit.org;
een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Neem voor het uitoefenen van uw rechten contact op via privacy@vooruit.org.

11. Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren. Shopify plaatst functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de webshop. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner bij uw eerste bezoek of via de instellingen van uw browser.

12. Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.

13. Wijzigingen

Vooruit en M.P.H. BV behouden zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

Laatste update: juni 2026